Perguntas Frequentes
Como Rastrear meu Pedido?
Assim que o seu pedido for produzido e despachado, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
Qual Tempo de Produção?
Nossos quadros são produzidos sob demanda. O prazo médio de produção é de 5 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a demanda e a complexidade do pedido.
E o prazo total de entrega?
Após a produção, o prazo de entrega depende da sua localização e da transportadora selecionada. Em média, a entrega leva de 3 a 10 dias úteis após o envio.
É possível devolver ou trocar se eu não gostar?
Como nossos quadros são feitos sob demanda especialmente para cada cliente, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou gosto pessoal.
Se o produto chegar com defeito de fabricação ou avaria no transporte, realizaremos a substituição sem custos. Basta entrar em contato com fotos do problema em até 7 dias após o recebimento.